Preguntas Frecuentes - FAQs

El uso de Andelec es totalmente gratuito, así como todas sus funcionalidades.

Para realizar la descarga debes dirigirte al área de descarga, registrarte si aún no lo has hecho y ya podrás acceder a la zona de descargas.

  • Windows 7 o superior.
  • 4Gb de Ram o superior.
  • 250 Mb libres en disco duro.
  • Cualquier modelo de procesador i3 serie 4 hacia adelante.
  • Tarjeta gráfica de 1024×768 – recomendado HD 1920×1080 o superior.

Es recomendable desinstalar, si las hubiera, versiones anteriores.

Andelec puede usarse en el ámbito educativo, profesional así como personal.

La exigencia de alturas por parte de Andelec se debe a la configuración por defecto del fichero de cálculo. Antes de iniciar ningún proceso de cálculo es necesario modificarlo para que Andelec calcule con los parámetros adecuados. Para ello es necesario que consultes la nota técnica (“Configuración fichero de cálculo”) que se encuentra en la sección de recursos de nuestra página web.

Si realizaste la instalación de Andelec V22, automáticamente hará un chequeo para ver si existen nuevas actualizaciones y te informará de ello.

No, Andelec solamente calcula líneas aéreas.

Totalmente. Con Andelec puedes archivos en formato .dxf generados con cualquier programa CAD.

Se pueden cargar archivos transformados a formato .tiff de un máximo de 2Gb (cada archivo). No obstante, se pueden realizar varios recortes y añadir tantos como se deseen.

Sí, se pueden añadir, eliminar o modificar los conductores de la base de datos de Andelec.

Sí, Andelec cuenta con un asistente de ayuda para la elección del conductor.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna duda técnica, tiene alguna duda sobre el programa o quiere más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo.

soporte@andelec.es

SOPORTE TÉCNICO - GENERAL